Pomoc społeczna umożliwia przezwyciężanie trudnych sytuacji życiowych [WYWIAD]

Kiedy zdecydowała Pani, że chce wykonywać ten zawód?
Już od najmłodszych lat wiedziałam, że będę pracować w przyszłości na rzecz ludzi, myślałam o zawodzie nauczyciela. Po Liceum Ogólnokształcącym ukończyłam Studium Administracji Samorządowej, następnie Administrację Samorządową (studia licencjackie)
a później Administrację Europejską (studia magisterskie) na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Studiowałam zaocznie, stąd poniekąd na wybór kierunków wpływ miało ówczesne miejsce mojej pracy, a mianowicie Urząd Miasta i Gminy
w Szamotułach. Jestem także absolwentką Podyplomowego Studium Organizacji Pomocy Społecznej i Pracy Socjalnej (UAM Poznań).

Jak przebiegała Pani kariera zawodowa?
W samorządzie pracuję od 1997 roku, początkowo przez 7 lat - w Wydziale Spraw Obywatelskich Urzędu Miasta i Gminy Szamotuły – zajmowałam się pobieraniem opłat za zezwolenia na sprzedaż napojów alkoholowych oraz realizacją Miejsko-Gminnego Programu Profilaktyki i Rozwiązywania Problemów Alkoholowych.
Następnie w związku ze zmianami organizacyjnymi, a mianowicie w związku z delegowaniem na Ośrodek Pomocy Społecznej zadań wynikających z programów profilaktyki, zdecydowałam o zmianie miejsca pracy. Od października 2004r. do grudnia 2013r. byłam Zastępcą Dyrektora Ośrodka Pomocy Społecznej w Szamotułach. Obecnie pracuję na stanowisku dyrektora.
Z pewnością jest to zajęcie dla osób odpornych, zdecydowanych, energicznych, które potrafią dostosować swoje zachowanie do środowiska z jakim w danej chwili pracują. Ośrodek Pomocy Społecznej jest niewątpliwie miejscem dla osób lubiących pracę z ludźmi, chcących pomagać innym, chociaż równocześnie zajęcie to wymaga dużego samozaparcia, zdecydowania i umiejętności chłodnej oceny sytuacji.

W jaki sposób OPS pomaga ludziom?
Pomoc społeczna umożliwia przezwyciężanie trudnych sytuacji życiowych tym, którzy nie są w stanie sami ich pokonać, wykorzystując własne uprawnienia, zasoby imożliwości. Wspiera ich w wysiłkach zmierzających do zaspokojenia niezbędnych potrzeb. Zadaniem pomocy społecznej jest także zapobieganie trudnym sytuacjom życiowym przez podejmowanie działań zmierzających do usamodzielnienia osób i rodzin oraz ich integracji ze środowiskiem. Sytuacje trudne są nieodłącznym składnikiem życia każdego z nas, niezależnie od pozycji społecznej, zamożności czy sytuacji rodzinnej. Jesteśmy po to, żeby pomagać.
Jesteśmy zespołem pracowników, którzy w codziennej pracy wspierają
i uzupełniają rodzinę oraz towarzyszą jej w reagowaniu na nowe sytuacje i zmiany.
Nie możemy zapominać jednak, że system pomocy społecznej nie może sprostać oczekiwaniom społecznym, ustawicznie narastającemu zapotrzebowaniu na opiekę, pomoc
i świadczenia. Stąd jest to praca trudna i nie możemy się w niej nastawiać na olbrzymie efekty. Pracujemy „małymi krokami”.

Czy liczba potrzebujących z biegiem lat wzrasta czy maleje?
Dotychczasowy
model pomocy społecznej pierwotnie łagodził społeczne koszty reform gospodarczych lat 90-tych, koncentrując się na wspieraniu najuboższych, którzy nie potrafili odnaleźć się w nowej rzeczywistości społecznej. Obecnie system pomocy społecznej reguluje ustawa z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej Funkcjonowanie systemu oparte zostało na zasadzie pomocniczości/subsydiarności, która wprowadza podstawową regułę działania wobec osóbpotrzebującychpomocy
a mianowicie, że państwo nie może zastępować działań poszczególnych osób czy rodzin, które powinny własnymi siłami i środkami zaspokajać potrzeby egzystencjalne, natomiast może oraz powinno
pomagać i wspierać wówczas,
gdy nie są one w stanie samodzielnie przezwyciężać trudnej sytuacji życiowej w jakiej się znalazły. W ostatnich latach pojawiły się w pomocy społecznej nowe tendencje, które mają wejść
w życie z dniem 1 stycznia 2015r. i zmienić oblicze pomocy społecznej.Zmiany w systemie pomocy społecznej mają przyczynić się do tego, aby przyznawane świadczenia, oferowane usługi socjalne, w tym praca socjalna odpowiadały rzeczywistym potrzebom i możliwościom osób i rodzin, a zastosowane mechanizmy bardziej mobilizująco i aktywizująco wpływały na ich postawy.Nie ukrywam, że chcemy aby pomoc społeczna się zmieniła, bo prawdziwy pracownik socjalny nie jest pracownikiem, który ma tylko przydzielać zasiłki. Prawdziwy pracownik socjalny to taki, który musi być znany w środowisku lokalnym, jako osoba, która działa
w społeczności lokalnej, łatwo nawiązuje kontakty z instytucjami, partnerami, czerpie
z doświadczeń innych i traktuje na równi.

Jakie dodatkowe inicjatywy wspiera OPS?
Ośrodek Pomocy Społecznej w Szamotułach realizując działania określone w Strategii Polityki Społecznej Miasta i Gminy Szamotuły na lata 2009 – 2024 planuje podjąć następujące działania w 2014r.:
Wypełniając zadania polityki społecznej wobec dzieci i młodzieży zakładamy budować pozytywny wizerunek rodziny. Planujemy również zorganizować imprezę kulturalną dla mieszkańców w ramach Międzynarodowego Dnia Rodziny. Kolejny rok uczestniczymy w kampanii postaw na rodzinę, w ramach której zamierzamy promować ideę rodziny wśród uczniów. W ramach programów profilaktyki odbędą się zajęcia profilaktyczne ze specjalistą terapii uzależnień w szkołach. Osoby uzależnione, bądź używające środków psychoaktywnych
w sposób ryzykowny będą mogły korzystać z porad specjalistów uzależnień i prawnika
w punkcie konsultacyjnym oraz podczas dyżurów w szkołach. Zamierzamy podejmować coraz więcej działań w celu ograniczenia zjawiska przemocy w rodzinie. Działający przy Ośrodku zespół interdyscyplinarny podejmuje coraz więcej interwencji wobec sprawców przemocy. W pakiecie polityka społeczna wobec seniorów zamierzamy dofinansować Senioradę, oraz inne imprezy kulturalne. Planuje się również uruchomienie wolontariatu polegającego na pomocy osobom starszym, którym stan zdrowia nie pozwala na aktywne uczestnictwo
w takich inicjatywach jak UTW, kluby seniora itd. W 2014 roku postanowiliśmy uruchomić również fanpage Ośrodka na portalu facebook, gdzie staramy się publikować posty związane z szeroko rozumianym zdrowiem psychicznym, artykuły dotyczące wychowywania dzieci, ze szczególnym zaakcentowaniem kampanii społecznych przeciwko przemocy, a także wszelkie treści związane z profilaktyką alkoholową i narkotykową. Fanpage stanowi również miejsce, w którym możemy kreować pozytywny wizerunek pomocy społecznej, walcząc ze stereotypem pracownika „opieki” . Przy pomocy portalu zamierzamy informować mieszkańców o podejmowanych inicjatywach.

Co daje Pani największą satysfakcję w tej pracy?
Kiedy rozpoczynałam pracę w Ośrodku Pomocy Społecznej w podświadomości miałam wyidealizowany obraz „człowieka niosącego pomoc”. Życie weryfikuje jednak nasze myśli i spojrzenie na świat. Zadowolenie i satysfakcję, osobiście odczuwam z zupełnie wydawałoby się prozaicznych powodów. Samo stwierdzenie czasami, że miałam rację wystarczy. Uważam, że jestem po to, aby pomagać. Staram się kierować zasadą, że „dawanie samo w sobie jest doskonałąradością” (Erich Fromm).